Guía
CRM a medida o de catálogo
La mayoría de las empresas no necesitan un CRM a medida. Los hacemos, y aun así es lo primero que decimos. Aquí tienes cómo saber si eres de las que sí.
- Días
- Lo que tardas en tener uno de catálogo funcionando
- Semanas
- Hasta la primera versión de uno a medida
- 3 años
- El plazo en el que se ve cuál sale mejor
Cómo decidir
Mira en qué lado te reconoces
De catálogo, si el CRM es para vender. A medida, si es el sitio donde pasa tu negocio.
Casi siempre, lo mejor
De catálogo
Embudo comercial estándar y pocos usuarios
Lo tienes en días, cuesta poco al principio y otros lo mantienen.
Aún no tienes claro tu proceso de venta
Te sirve para aprenderlo con poco riesgo.
Solo te falta una función o una conexión
Añade esa pieza. No hace falta rehacerlo todo.
Cuando sí compensa
A medida
La venta sigue en obra, pedido o proyecto
Quieres horas, cobros y rentabilidad en la misma ficha.
Tus reglas son tu ventaja
Tarifas, asignación o puntuación que el catálogo te obliga a cambiar.
Muchos usuarios y licencias que no paran de crecer
Haz la cuenta de abajo: puede dar la vuelta.
Pagas varias herramientas y nadie ve la foto completa
Una sola podría sustituirlas, si las integraciones no bastan.
Comparador
Haz la cuenta con tus números
Mueve los usuarios y mira cuándo se da la vuelta. Con pocos gana el catálogo; a medida que crece el equipo, la cosa cambia.
Coste acumulado
De catálogoSale mejor
21.000 €
A medida
30.800 €
A medida tardaría 85 meses en compensar: por coste, gana el de catálogo.
Valores iniciales de ejemplo, no precios de ningún fabricante: pon los tuyos. No incluye el tiempo de tu equipo ni mejoras futuras.
Lo que se olvida
Cuatro cosas que no salen en la comparativa
01
A medida no es gratis después
Alguien tiene que mantenerlo, y hay que dejarlo previsto desde el principio.
02
De catálogo no es inmediato
Configurarlo bien, migrar datos y conseguir que el equipo lo use lleva su trabajo.
03
El mejor es el que se usa
Da igual cuál sea si el equipo sigue con su Excel. Decide con quienes van a usarlo.
04
Tus datos, siempre tuyos
En los dos casos, comprueba cómo se exportan antes de empezar.
Nuestro caso
Por qué nosotros lo hicimos a medida
En LeadPurple construimos nuestro propio CRM, Godmode: contactos con su origen, proyectos, horas, cobros y rentabilidad. Queríamos ver en una pantalla de qué canal viene cada contacto y cuánto dinero acaba dejando, y eso no lo resolvía bien una herramienta de ventas. Lo importante no estaba en el embudo, sino en lo que pasa después.
Antes de decidir
Tres preguntas para tu equipo
01
¿Qué hacéis hoy fuera del CRM que os gustaría ver dentro?
02
¿Cuánto os cuestan al año todas las herramientas que usáis juntas?
03
Si mañana os cambiaran de herramienta, ¿qué es lo único que no podríais perder?
Si ya lo tienes claro
CRM a medida, con uno funcionando de muestra
Te enseñamos el nuestro en una videollamada y vemos qué tendría sentido en tu caso.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuándo compensa un CRM a medida?
Cuando tu forma de vender es parte de lo que te diferencia, cuando necesitas unir ventas con la operativa, como obras, pedidos o proyectos, o cuando el coste de licencias crece mucho con el equipo. Si no se da nada de esto, empieza por uno de catálogo.
¿Puedo empezar con un CRM de catálogo y pasar a medida después?
Sí, y muchas veces es lo más sensato: aprendes qué necesitas de verdad con poco riesgo. Asegúrate de poder exportar tus datos y usa los campos con orden, porque facilitará la migración.
¿Y si solo me falta una cosa en mi CRM?
Entonces no hagas un CRM a medida: conecta el tuyo o construye esa pieza aparte. Una integración o un pequeño panel cuestan una fracción de un proyecto completo.
¿Qué pasa si la empresa que hizo mi CRM desaparece?
Es el riesgo real, y se reduce con el código en tu propiedad, tecnologías estándar, documentación y copias de tus datos en tu poder. Pídelo por contrato.
Hablemos
¿Te ayudamos a decidir?
Cuéntanos cómo vendéis hoy y qué os falta. Si un CRM de catálogo te basta, te lo diremos.
- info@leadpurple.com
- Teléfono
- 636 383 159
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- Dirección
- Avenida Emerencia Roig i Reventos 24, apt. 329 · 08870 Sitges, Barcelona
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- Lun - Vie: 9:00 - 18:00
Cuéntanos qué quieres construir
Solo un toque en cada pregunta.